GRUPO BIDLI (Clientes)
Esta Política de privacidad (la «Política») le informa sobre sus derechos y cómo se recopila, almacena y procesa su información personal en relación con la prestación de servicios por parte del Grupo BIDLI.
Le recomendamos que lea detenidamente esta Política de privacidad. Al utilizar los Servicios y proporcionar su información personal, usted reconoce que ha sido informado de nuestro uso de su información personal como se establece en esta Política de Privacidad.
1. Disposiciones generales
El propósito de esta Política de Privacidad para Usuarios emitida por el Grupo BIDLI, como se define a continuación, de conformidad con el Reglamento (UE) No 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 («GDPR»), es proporcionar información sobre, qué datos personales recopila, almacena y procesa el grupo BIDLI sobre las personas físicas que se encuentran en su posición como clientes potenciales, clientes y sus representantes, incluidos los miembros de organismos legales y de otro tipo, y los visitantes del sitio web, con qué fines y durante cuánto tiempo estos datos personales De acuerdo con la normativa legal vigente, tratamos a quién y por qué motivo podemos cederlos, y también informamos sobre los derechos de las personas físicas en relación con el tratamiento de sus datos personales.
Esta Política se aplica al procesamiento de los datos de los clientes del Grupo BIDLI y los visitantes de nuestro sitio web (en adelante, «Clientes» o «Usted»), que hemos obtenido a través de nuestro sitio web, directamente de usted o de terceros, siempre al alcance de los datos personales correspondientes a su posición frente al grupo BIDLI.
Esta Política entra en vigencia a partir del 25 de mayo de 2018 y se emite de acuerdo con el GDPR para garantizar nuestra obligación de información como fideicomisario en virtud del GDPR.
2. Responsable del tratamiento de datos personales
A los efectos de la protección de datos personales y el ejercicio de sus derechos, el administrador de sus datos personales es la empresa del grupo BIDLI que le presta sus servicios (por ejemplo, aquella con la que negocia un contrato o con la que ya ha celebrado un contrato).:
BIDLI reality, a.s., ID: 06790763, con domicilio social en Jindřišská 889/17, Nové Město, 110 00 Praga 1
Acciones de BIDLI, s.r.o, número de identificación: 06819214 con domicilio social en Jindřišská 889/17, Nové Město, 110 00 Praga 1
BIDLI nemovitosti, s.r.o, IČO: 06819389 con domicilio social en Jindřišská 889/17, Nové Město, 110 00 Praga 1
BIDLI holding, a.s., ID: 29056349, con domicilio social en Jindřišská 889/17, Nové Město, 110 00 Praga 1
BIDLI development s.r.o., IČO: 01822373, con domicilio social en Jindřišská 889/17, Nové Město, 110 00 Praga 1
BIDLI stavby, a.s., ID: 04421566, con domicilio social en Jindřišská 889/17, Nové Město, 110 00 Praga 1
BIDLI interiéry, s.r.o., IČO: 06303901, con domicilio social en Jindřišská 889/17, Nové Město, 110 00 Praga 1
BIDLI design, s.r.o., IČO: 07514824, con domicilio social en Jindřišská 889/17, Nové Město, 110 00 Praga 1
BIDLI energie, a.s., ID: 06303684, con domicilio social en Jindřišská 889/17, Nové Město, 110 00 Praga 1
BIDLI finance, a.s., ID: 05364302, con domicilio social en Jindřišská 889/17, Nové Město, 110 00 Praga 1
BIDLI správa, s.r.o., IČO: 02806339, con domicilio social en Jindřišská 889/17, Nové Město, 110 00 Praga 1
BIDLI management s.r.o., IČO: 28926285, con domicilio social en Jindřišská 889/17, Nové Město, 110 00 Praga 1
BIDLI poradenství, s.r.o., IČO: 01822411, con domicilio social en Jindřišská 889/17, Nové Město, 110 00 Praga 1
BIDLI poradenství BT, s.r.o., IČO: 07681526, con domicilio social en Jindřišská 889/17, Nové Město, 110 00 Praga 1
BIDLI investiční fond SICAV, a.s., ID: 07525869, con domicilio social en Jindřišská 889/17, Nové Město, 110 00 Praga 1
BIDLI development servis, s.r.o., ID: 08284610, con domicilio social en Jindřišská 889/17, Nové Město, 110 00 Praga 1
Consultoría fiscal BIDLI, s.r.o., ID: 07789653, con domicilio social en Jindřišská 889/17, Nové Město, 110 00 Praga 1
BOND Investment, a.s., ID: 07421991, con domicilio social en Jindřišská 889/17, Nové Město, 110 00 Praga 1
Spolek hypotečních poradců, IČO: 26994054, con domicilio social en Jindřišská 889/17, Nové Město, 110 00 Praga 1
Modrá pyramida stavební spořitelna, a.s., número de identificación: 60192852, con domicilio social en Bělehradská 128, 120 21 Praga 2
BIDLI hypotéka, s.r.o., IČO: 08811466, con domicilio social en Jindřišská 889/17, Nové Město, 110 00 Praga 1
BIDLI technologie, a.s., ID: 09673385, con domicilio social en Jindřišská 889/17, Nové Město, 110 00 Praga 1
Financiamiento BIDLI, a.s., ID: 08891346, con domicilio social en Jindřišská 889/17, Nové Město, 110 00 Praga 1
(en adelante, el «grupo BIDLI» o «nosotros», «nuestro», «nos»)
Los datos de contacto actuales para nosotros están disponibles en https://www.bidli.cz/kontakty.
Por la presente le informo que como sujeto de datos, tiene derecho a ejercer todos los derechos bajo esta Política para cada miembro del grupo BIDLI y para cada uno de ellos.
3. Categorías de datos personales tratados por el grupo BIDLI
Los datos personales son cualquier información que se relacione con una persona física que podamos identificarlo. En relación con la relación legal entre usted y nosotros, se pueden procesar las siguientes categorías de datos personales.
3.1 Datos básicos de identificación personal
Estos son los datos que son necesarios para la celebración y ejecución del contrato y son, en particular, los siguientes datos personales:
Título académico;
nombre y apellido;
Dirección permanente; y
número de nacimiento o fecha de nacimiento;
3.2 Datos de contacto
Estos son los siguientes datos personales:
Email;
número de teléfono; y
Dirección de envio.
3.3 Datos relacionados con el servicio prestado
Estos son los siguientes datos personales:
detalles de pago y datos bancarios; y
en su caso, otra información necesaria.
3.4 Datos sobre la comunicación con usted
Estos datos se generan durante la comunicación relacionada con la prestación de servicios por parte del Grupo BIDLI. Implica comunicación escrita y electrónica con el cliente y registros de llamadas telefónicas.
4. Finalidad, tiempo y razón legal del tratamiento de los datos personales
4.1 Tramitación por ejecución del contrato, cumplimiento de obligaciones legales y por interés legítimo
4.1.1 Tratamiento de datos personales en cumplimiento de la obligación contractual
El Grupo BIDLI obtiene y procesa sus datos personales con el fin de brindarle servicios y celebrar un contrato que está o será celebrado entre usted y nosotros, donde el título legal del procesamiento es, por lo tanto, la ejecución del contrato. Para estos fines, los datos personales se procesan en el ámbito de los datos básicos de identificación personal, los datos de contacto y los datos relacionados con el servicio prestado.
Estos datos personales son procesados por nosotros solo durante la duración de la relación contractual entre usted y nosotros, después de su terminación solo si así lo exige la ley o nuestro interés legítimo.
4.1.2 Tratamiento de datos personales en cumplimiento de obligaciones legales
En la prestación de servicios, estamos obligados a cumplir con las obligaciones derivadas de las siguientes normas legales, a saber, la Ley Nº 563/1991 Coll., Sobre Contabilidad (en adelante, la «ZoÚ»); Ley No. 586/1992 Recop., Sobre el Impuesto sobre la Renta (en adelante, «ITA») y Ley No. 235/2004, Recop., Sobre el Impuesto sobre el Valor Agregado (en adelante, «IVA») y de conformidad con la Ley No. 253/2008 Sb. sobre determinadas medidas contra el blanqueo de capitales y el financiamiento del terrorismo («ALD»).
Algunos datos personales pueden figurar en documentos contables (es decir, facturas u otros documentos), así como en contratos o documentos contractuales relacionados con la mediación inmobiliaria. Las siguientes leyes de ZoÚ, ZDP o ZDPH y AML requieren que conservemos estos documentos hasta por 10 años. Por lo tanto, si tenemos la obligación legal de archivar estos documentos, sus datos personales que figuran en el documento fiscal correspondiente o los documentos contractuales se almacenan junto con ellos.
4.1.3 Tratamiento de datos personales sobre la base de un interés legítimo
4.1.3.1 Datos de contacto
Obtenemos y tratamos su información de contacto también sobre la base de un interés legítimo, en el caso de que sus datos personales se publiquen en los correspondientes portales inmobiliarios y otros. Obtenemos estos datos personales directamente del portal correspondiente o de un tercero que supervisa estos portales. Estos datos son procesados por nosotros durante el período durante el cual los publique, o hasta que exprese su desacuerdo con dicho procesamiento de su parte.
4.1.3.2 Registros telefónicos
Grabamos las llamadas telefónicas con nuestros clientes con el fin de mejorar los servicios que ofrece el grupo BIDLI. Los registros se mantienen solo electrónicamente, por un máximo de 3 días, o mientras dure la investigación de un registro telefónico específico en una situación en la que existe una sospecha de que se ha causado un daño, delito menor, delito u otra razón legítima.
4.1.2.3 Ejecución de la obligación
En el caso de que suframos otros daños o perjuicios de su parte, también podemos procesar sus datos personales sobre la base de un interés legítimo en la recuperación de nuestras reclamaciones y / o la determinación, protección y ejecución de nuestras reclamaciones legales. Para este propósito, podemos almacenar sus datos personales durante el período de prescripción de acuerdo con la Ley núm. 89/2012 Coll., Código Civil.
4.1.4 Procesamiento sobre la base de su consentimiento
4.1.4.1 Comunicación de marketing
Si da su consentimiento para el tratamiento de datos personales, utilizaremos sus datos personales para enviarle noticias sobre nuestros servicios, ofertas de marketing y otras comunicaciones comerciales relacionadas con los servicios prestados por el Grupo BIDLI.
Los datos personales tratados de esta forma se recogen en el rango de: correo electrónico, nombre y apellidos y número de teléfono.
Los datos anteriores se conservarán durante 5 años a partir de la fecha del consentimiento. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento. La retirada del consentimiento solo funciona en el futuro y, por lo tanto, sin perjuicio de la legalidad del procesamiento previo basado en este consentimiento.
4.1.5 Cookies
Al utilizar nuestro sitio web, sus datos personales pueden procesarse a través de cookies. Puede encontrar más información sobre cómo utilizamos las cookies en www.bidli.cz/cookies.
5. ¿A qué terceros transmitimos datos personales?
Procesamos los datos personales que nos proporciona dentro del grupo BIDILI. Si el procesamiento de datos personales se basa en su consentimiento o en los intereses y propósitos legítimos enumerados anteriormente, sus datos personales pueden ser procesados por terceros que el Grupo BIDLI utiliza para brindar servicios profesionales y especializados. Si estas personas procesan datos personales transmitidos por nosotros, solo los procesan siguiendo nuestras instrucciones y no pueden utilizarlos de otra manera. Al mismo tiempo, brindan garantías por las que aseguran la protección técnica y organizativa de los datos personales transmitidos por nosotros, en forma de contrato sobre el tratamiento de datos personales.
En el sentido de lo anterior, podemos, en nuestro interés legítimo, proporcionar sus datos personales a las siguientes entidades:
Empresas del grupo BIDLI;
Proveedores de soporte y sistemas de TI que, en ciertos casos, pueden tener acceso a su información personal; y
abogados externos, si es necesario para la recuperación de cuentas por cobrar o para la protección de nuestros intereses legítimos y la firma de auditoría.
Hemos celebrado acuerdos de procesamiento de datos personales con procesadores de datos personales que garantizan al menos el mismo nivel de protección para sus datos personales que esta Política.
Como parte del cumplimiento de sus obligaciones legales, la empresa también transmite sus datos personales a las autoridades públicas en base a una obligación estipulada por la ley.
6. Seguridad de los datos personales
Hemos implementado y mantenemos las medidas técnicas y organizativas apropiadas, los controles internos y los procesos de seguridad de la información de acuerdo con la mejor atención para usted y con respecto a sus derechos, acordes con el riesgo potencial involucrado como sujeto de datos. Al mismo tiempo, tenemos en cuenta el estado del desarrollo tecnológico para proteger los datos personales de pérdidas accidentales, destrucción, alteración, divulgación o acceso no autorizado. Estas medidas pueden incluir, entre otras, tomar medidas razonables para garantizar la responsabilidad de los empleados que tienen acceso a datos y documentos personales, capacitación de empleados, copias de seguridad periódicas, procedimientos de recuperación de datos y gestión de incidentes, protección de software de dispositivos de almacenamiento de datos personales, y más.
7. Sus derechos a los datos personales
Si ejerce alguno de sus derechos en virtud de este Artículo 7 de la Política o en virtud de la ley aplicable, le notificaremos de cualquier acción tomada o eliminación de sus datos personales o restricciones de procesamiento de acuerdo con su solicitud a cualquier destinatario a quien dichos datos hayan sido según lo dispuesto en el Artículo 5 de esta Política, dicha comunicación será posible y / o no requerirá un esfuerzo desproporcionado.
Si desea ejercer estos derechos y / u obtener información relevante, puede contactarnos a través de los datos de contacto disponibles en www.bidli.cz/kontakty.
Si ejerce sus derechos, es posible que le pidamos que proporcione parte de la información de identificación que nos ha proporcionado. El suministro de dicha información es necesario para verificar que usted realmente ha enviado la solicitud correspondiente. Tenemos un período legal de 30 días para resolver su solicitud, pero nos reservamos el derecho de extender este período por dos meses.
7.1 Derecho de acceso a los datos personales
De acuerdo con el artículo 15 del RGPD, tiene derecho a acceder a sus datos personales, que incluye el derecho a obtener de nosotros:
confirmación de si procesamos sus datos personales,
información sobre los fines del procesamiento, las categorías de datos personales en cuestión, los destinatarios para quienes los datos personales estaban o estarán disponibles, el tiempo de procesamiento planificado, la existencia del derecho a solicitar o corregir o eliminar objeciones a los datos personales relacionados al procesamiento de sus datos personales, el derecho a presentar una queja ante la Autoridad, de toda la información disponible sobre la fuente de los datos personales, si no se obtiene del interesado, del hecho de que existe una toma de decisiones automatizada, incluida la elaboración de perfiles, de las salvaguardias adecuadas para transferencias de datos fuera de la UE,
siempre que los derechos y libertades de los demás no se vean afectados negativamente, así como una copia de los datos personales.
En caso de una solicitud repetida, tenemos derecho a cobrar una tarifa razonable por una copia de los datos personales.
7.2 Derecho a corregir datos inexactos
De conformidad con el artículo 16 del RGPD, tiene derecho a corregir los datos personales inexactos que procesamos sobre usted. También debe notificar los cambios en su información personal y demostrar que se ha producido dicho cambio. Al mismo tiempo, está obligado a cooperar con nosotros si se determina que los datos personales que procesamos sobre él no son precisos. Realizaremos la reparación sin demoras indebidas, pero siempre teniendo en cuenta las posibilidades técnicas dadas.
7.3 El derecho a eliminar los datos personales
De conformidad con el artículo 17 del RGPD, tiene derecho a eliminar los datos personales que le conciernen, a menos que demostremos motivos legítimos para el procesamiento de dichos datos personales. Contamos con mecanismos para garantizar el anonimato automático o la eliminación de datos personales si ya no son necesarios para el propósito para el que fueron procesados.
7.4 El derecho a restringir el procesamiento
De acuerdo con el artículo 18 del RGPD, el interesado tendrá derecho a restringir el procesamiento si rechaza la queja hasta que se resuelva.
7.5 El derecho a la portabilidad de los datos personales
De conformidad con el artículo 20 del RGPD, tiene derecho a la portabilidad de los datos que le conciernen que nos haya proporcionado, en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina. Al mismo tiempo, tiene derecho a solicitarnos que pasemos estos datos a otro administrador.
En el caso de que el ejercicio de este derecho pudiera afectar negativamente los derechos y libertades de terceros, su solicitud no podrá ser atendida.
7.6 El derecho a oponerse al procesamiento de datos personales
De conformidad con el artículo 21 del RGPD, tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales por parte del Grupo BIDLI.
Si no probamos la existencia de una razón legítima seria para el procesamiento, que supere los intereses o derechos y libertades del interesado, terminaremos el procesamiento sobre la base de la objeción sin demoras indebidas.
7.7 El derecho a retirar el consentimiento para el procesamiento de datos personales
Si nos da su consentimiento para el procesamiento de datos personales, es posible revocarlo en cualquier momento después de esta fecha. La apelación debe ser una expresión de voluntad explícita, comprensible y definitiva, ya sea por escrito a nuestra dirección de entrega de contacto o mediante la dirección de correo electrónico compliance@bidli.cz.
7.8 El derecho a ponerse en contacto con la Oficina de Protección de Datos Personales
Tiene derecho a presentar una queja con respecto a nuestro procesamiento de sus datos personales ante la Oficina de Protección de Datos Personales, Lt.Col. Sochora 27, 170 00 Praga 7. Sitio web de la oficina: www.uoou.cz.
8. Actualización de la Política de privacidad
Nos gustaría informarle que podemos modificar o actualizar esta Política de privacidad. Cualquier cambio a esta Política entrará en vigencia a partir de su publicación en www.bidli.cz/zasady.
